Để vào được trang web của dịch vụ iFone-VNN bạn hãy đánh địa chỉ http://ifone.vnn.vn vào ô địa chỉ của trình duyệt web. Sau khi hoàn thành lập tức trang chủ của iFone-VNN sẽ hiện ra với các thông tin chung về dịch vụ. Trên trang chủ các bạn sẽ thấy thanh Menu với các chức năng chính được trình bầy trong website: Giới thiệu: Là nơi cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về dịch vụ iFone-VNN Sản phẩm: Sẽ là phần cung cấp thông tin về các sản phẩm của dịch vụ iFone-VNN. Trong đó bao gồm các loại thẻ trả trước và phương thức thanh toán trả sau. Giá cước: Chứa đựng toàn bộ các thông tin về giá cước gọi tới tất cả các quốc gia trên thế giới mà dịch vụ iFone-VNN cung cấp. Bạn có thể tham khảo rồi từ đó có thể kiểm soát cước phí gọi quốc tế của mình chặt chẽ hơn. Đại lý: Là nơi cung cấp cho các bạn địa chỉ của các nhà phân phối dịch vụ iFone-VNN trong cả nước. Khi có nhu cầu hay thắc mắc về dịch vụ bạn hãy tìm tới địa chỉ của đại lý gần nhất để phục vụ. Hỗ trợ: Đây sẽ là nơi hướng dẫn bạn sử dụng vận hành các tiện ích khi bạn sử dụng dịch vụ iFone-VNN. Liên Hệ: Nếu bạn có nhu cầu liên hệ trực tiếp tới nhà cung cấp dịch vụ thì đây sẽ là nơi giúp bạn có được thông tin để liên lạc tới nhà cung cấp dịch vụ iFone-VNN

Với tất cả các khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng dịch vụ iFone-VNN để liên lạc quốc tế thì họ đều phải truy cập vào website của dịch vụ để quản lý tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn các thao tác cơ bản trong quá trình quản lý account của mình. Tạo tài khoản iFone-VNN: Xem hướng dẫn tại phần Hướng dẫn đăng ký dịch vụ. Nạp tiền vào tài khoản: Để nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản sau khi bạn đã đăng ký tài khoản hoặc tài khoản của bạn đã hết tiền. Bạn hãy bấm vào chức năng Nạp tiền vào tài khoản trên website này và điền các thông tin bí mật trên thẻ sau đó nhấp vào nút Nạp tiền. Để biết rõ hơn thông tin xin mời bạn đọc phần hướng dẫn Hướng dẫn sử dụng thẻ. Quản lý tài khoản iFone-VNN: Để quản lý tài khoản bạn hãy nhập số điện thoại iFone-VNN và mật khẩu của mình vào chức năng Đăng nhập và ấn ENTER Sau khi đăng nhập thành công bạn có thể quản lý các account của mình với các chức năng như sau: Thông tin tài khoản: Nơi hiển thị toàn bộ những thông tin về tài khoản mà bạn đã đăng ký trước đó Đổi số iFone-VNN: Chức năng này cho phép bạn thay đổi số iFone-VNN của mình mà không cần thiết phải tạo tài khoản mới. Nạp tiền vào tài khoản: là nơi bạn nhập thông tin trên thẻ trả trước để nạp thêm tiền vào tài khoản của bạn Đổi mật khẩu: Cho phép bạn đổi mật khẩu của tài khoản bạn đang sử dụng Đổi câu hỏi bảo vệ: Bạn có thể thay đổi câu hỏi bảo vệ nhằm sử dụng khi quên mật khẩu hoặc khoá/mở tài khoản ở chức năng này. Khoá/mở tài khoản: Khi không có nhu cầu sử dụng tài khoản này bạn có thể chọn chức năng khoá tài khoản để tạm thời ngưng sử dụng số iFone-VNN. Tương tự khi muốn mở tài khoản trở lại bạn vào lại chức năng Khoá/Mở tài khoản rồi khởi tạo lại tài khoản. Quay số nhanh: Là nơi cho phép bạn tạo những phím tắt cho những số điện thoại bạn thường xuyên liên lạc. Chức năng này giúp bạn tích kiệm thời gian và công sức khi thực hiện cuộc gọi. Chọn lọc danh sách gọi: Nếu bạn muốn từ chối một cuộc gọi từ một số điện thoại nào đó hay không cho phép gọi tới một số bất kỳ thì hãy vào chức năng Chọn lọc danh sách gọi để nhập số bạn muốn xử lý theo ý của mình. Sẽ có 3 chức năng đó là: Nhập các số cho phép gọi đi, nhập các số không cho phép gọi đi, và nhập số không chấp nhận cuộc gọi tới. Chuyển cuộc gọi: Khi bạn không thể sẵn sàng nhận cuộc gọi với số iFone-VNN của mình. Bạn có thể cấu hình cho những cuộc gọi tới nó chuyến đến một số điện thoại bất kỳ nào đó. Xem thông tin cước: Đây là phần vô cùng quan trọng. Nó cho phép bạn kiểm soát cước phí cho những cuộc gọi mà bạn thực hiện. Bạn có thể tra cứu một cuộc gọi mà bạn đã thực hiện cách thời điểm hiện tại cả tháng hoặc tạo một bảng thống kê tiền điện thoại quốc tế của mình trong tháng vừa qua. Và đương nhiên là bạn cũng sẽ dễ dàng biết được số tiền trong tài khoản hiện tại của bạn còn bao nhiêu và đến hạn ngày nào Cuộc gọi không thành công: Chức năng thống kê các cuộc gọi đi cuốc tế không thành công mà bạn đã thực hiện. Thao tác thực hiện: Hệ thống sẽ lưu lại các thông tin mỗi lần bạn thực hiện các thao tác thay đổi tài khoản. Chức năng này giúp bạn có thể quản lý thông tin chặt chẽ, tránh những nhầm lẫn trong quá trình quản lý tài khoản của mình.